Διεθνής βράβευση για τρίτη συνεχόμενη φορά για την KSM Human Resources

Η επιλογή του κατάλληλου προσωπικού για μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών όπως είναι τα ξενοδοχεία, αποτελεί κομβικό σημείο στην πορεία της προς την επιτυχία. Και αυτό αφορά όλες τις βαθμίδες προσωπικού, από το προσωπικό φροντίδας και καθαριότητας δωματίων & κοινόχρηστων χώρων που είναι πάντα εκεί διακριτικά για να φροντίσουν και να εξοπλίσουν το δωμάτιο του επισκέπτη με όσα χρειάζεται, τους σερβιτόρους που με το χαμόγελό τους θα εξυπηρετήσουν στο εστιατόριο ή στο μπαρ, τους υπαλλήλους στη reception που θα υποδεχτούν τον επισκέπτη με τρόπο τέτοιο ώστε να τον κάνουν να νιώσει καλοδεχούμενος, μέχρι τα ανώτερα και ανώτατα στελέχη που θα διαχειριστούν τη λειτουργία ολόκληρης της μονάδας έτσι ώστε να είναι αποδοτική.

Σε όλη αυτή την αλυσίδα διαμόρφωσης της εμπειρίας του επισκέπτη κατά τη διαμονή του στο ξενοδοχείο ελλοχεύει ο κίνδυνος της απογοήτευσης από τις υπηρεσίες μη υψηλού επιπέδου με αποτέλεσμα τις κακές κριτικές. Κακές κριτικές που βάζουν σε κίνδυνο τη συνολική προσπάθεια του ξενοδοχείου και οι οποίες αποτυπώνονται στα social media στις πλατφόρμες κρατήσεων αλλά και στις σχέσεις του ξενοδοχείου με tour operators και travel agents.
Και αυτό ακριβώς αναγνώρισε η παγκόσμια διοργάνωση Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, η οποία βράβευσε για τρίτη συνεχόμενη φορά φέτος την KSM Human Resources, την εταιρεία υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού, στην ειδική κατηγορία «Εταιρειών Ανθρώπινου Δυναμικού».

Η KSM HR δραστηριοποιείται πάνω από 15 χρόνια στο χώρο των υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού και είναι η πρώτη εταιρεία στην Ελλάδα που πήρε σχετική άδεια. Απασχολεί πάνω από 3.000 άτομα, έχοντας 300 ενεργά συμβόλαια, μέσω των οποίων τοποθετεί και διαχειρίζεται το προσωπικό των εταιρειών. Ο ετήσιος τζίρος της ξεπερνά τα 20 εκατ. ευρώ.
Η KSM HR έχει μεγάλη πείρα στον τουριστικό κλάδο, έχοντας τοποθετήσει πάνω από 600 εργαζόμενους διαφόρων ειδικοτήτων, σε περισσότερες από 25 τουριστικές επιχειρήσεις, αναβαθμίζοντας την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών σε αυτόν τον νευραλγικό και συνεχώς αναπτυσσόμενο τομέα της ελληνικής οικονομίας.

Όπως τόνισε ο ιδιοκτήτης και Διευθύνων Σύμβουλος κ. Μάριος Καβουρίδης, «Η βράβευση της KSM HR από τα Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards αποτελεί αναγνώριση της ποιότητας των υπηρεσιών της εταιρείας στον κλάδο της φιλοξενίας, έναν κλάδο που εξελίσσεται διαρκώς λόγω των νέων τεχνολογιών και των καινούριων παγκόσμιων τάσεων και οι απαιτήσεις του σε προσωπικό είναι απολύτως εξειδικευμένες. Η KSM HR, πιστή στη δέσμευσή της για επιλογή, αξιολόγηση και διαχείριση του κατάλληλου προσωπικού για τις εταιρείες του κλάδου της φιλοξενίας, στέκεται αρωγός στην προσπάθεια ποιοτικής αναβάθμισης των ελληνικών ξενοδοχείων».

Από την πλευρά του ο γενικός διευθυντής της KSM Human Resources, κ. Γιάννης Χρέμος, είπε: «Μόνο χαρά και περηφάνεια μπορώ να αισθάνομαι ως Γενικός Διευθυντής της KSM Human Recourses γι’ αυτή την τιμητική διάκριση, με ένα βραβείο παγκόσμιας εμβέλειας, όπως αυτό των Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, που αποδεικνύει ότι η σκληρή δουλειά και η αφοσίωση στον στόχο αμείβονται. Εκ μέρους όλων των συνεργατών της εταιρίας μας θέλω να ευχαριστήσω τον θεσμό των 7 Αστέρων, από καρδιάς, και να υποσχεθώ πως τα καλύτερα είναι αυτά που θα ακολουθήσουν.

Τα Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, φέτος πραγματοποιήθηκαν στη Λίμνη Βουλιαγμένης το Σάββατο 5 Οκτωβρίου όπου παρευρέθηκαν προσωπικότητες από όλο τον κόσμο. Από την Ελλάδα βραβεύθηκαν επίσης: Marina Flisvos, The Ecali Club, Super Strom Vatsinas, Ideal Mykonos, DMC & Travel, Axia Hospitality, Λίμνη Βουλιαγμένης, Aldemar Resorts, Out of the Blue Capsis Elite Resort, Crown Plaza, Anemos Grand Luxury Resort, Mythos Palace, Wyndham Plaza, CHC Hotels και Kensho Μykonos.

ksmhr-group
Η ομάδα της KSM Human Resources περήφανη για την παγκόσμια διάκριση.
ksmhr-mngt
Γιάννης Χρέμος - General Manager, Γιώργος Καβουρίδης - Πρόεδρος, Μάριος Καβουρίδης - CEO, Θάνος Λιόντος - HR Executive Director
ksmhr-mk
Μάριος Καβουρίδης - CEO με τον παγκοσμίου φήμης φωτογράφο Oliver Jizsda

10+1 Απαντήσεις Επιτυχίας στην πρώτη Συνέντευξη

Η πρώτη συνέντευξη για εργασία, η πρώτη εντύπωση, οι τρόποι που θα διαχειριστείτε τον υποψήφιο εργοδότη σας είναι ένα πολύ σημαντικό κεφάλαιο και μια άκρως καθοριστική στιγμή για το αν θα επιτύχετε να επιλεγείτε για τη θέση εργασίας που στοχεύετε.

Ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς ερωτήσεις που επικρατούν στις συνεντεύξεις εργασίας; Διαβάστε τις προσεκτικά και ακολουθείστε τις συμβουλές μας αν θέλετε να είστε σωστά προετοιμασμένοι στο ραντεβού σας με την επιτυχία.

1. «Τι γνωρίζετε για την εταιρία μας;»

Στο διαδίκτυο θα βρείτε πολύτιμες πληροφορίες για τις περισσότερες επιχειρήσεις, ιδιαίτερα εάν διαθέτουν επίσημη ιστοσελίδα- οι περισσότερες διαθέτουν πλέον και ιστοσελίδα, αλλά και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Εάν η εταιρία που σας ενδιαφέρει, διαθέτει καταστήματα ανοικτά στο ευρύ κοινό, μπορείτε να επισκεφθείτε ένα εξ αυτών, για να αντλήσετε περισσότερες πληροφορίες, παρατηρώντας παραδείγματος χάρη τη δραστηριότητα της εταιρίας, το περιβάλλον εργασίας, τα προϊόντα που εμπορεύεται κ.ά. ‘Οσο πιο πολλά γνωρίζετε, τόσο περισσότερο θα κερδίσετε τον συνομιλητή σας. Προσοχή! Μην το παρακάνετε και δείξετε ότι επιδιώκετε να κερδίσετε την προσοχή παραθέτοντας ατέλειωτες λεπτομέρειες που δεν έχουν λόγο στην κουβέντα σας. Με μέτρο και ισορροπία, θα πετύχετε περισσότερα.

2. «Για ποια επιτεύγματά σας αισθάνεστε υπερήφανος/η;»

Καλείστε να παραθέσετε δύο ή τρία επιτεύγματά σας, στον τομέα της εκπαίδευσής σας ή της επαγγελματικής σας εμπειρίας, ανάλογα με το ποια κρίνετε πως θα εκτιμηθούν περισσότερο από τον εκάστοτε υποψήφιο εργοδότη σας και για την εκάστοτε θέση εργασίας.
Μιλήστε με συγκεκριμένα επιχειρήματα για την εμπειρίας σας και αποδείξτε τον τρόπο που οι ενέργειές σας υπήρξαν σημαντικές για τους προηγούμενους εργοδότες σας.

3. «Ποια ήταν τα σημαντικότερα λάθη σας;»

Στην ερώτηση αυτή θα πρέπει να απαντήσετε με α) συγκεκριμένες ενέργειες ή παραλείψεις σας, β) τους λόγους για τους οποίους αυτές αποδείχτηκαν λανθασμένες, γ) ενέργειες που πραγματοποιήσατε προκειμένου να διορθώσετε τα λάθη σας και δ) τι διδαχτήκατε τελικώς από αυτά.
Δεν είναι απαραίτητο να αποφύγετε να αναφέρετε σφάλματα που –όπως όλοι, έτσι και εσείς – έχετε σίγουρα κάνει κατά τη διάρκεια της προϋπηρεσίας σας. Τα σημαντικά μέρη της απάντησής σας είναι τα (γ) και (δ). Είναι πολύ σημαντικό, να αποφύγετε να επιρρίψετε ευθύνες σε πρώην συναδέλφους σας, αυτό θα είχε αρνητικά αποτελέσματα για εσάς. Περιοριστείτε μόνο στην αναφορά των δικών σας σφαλμάτων και στο τι θα κάνατε διαφορετικά σήμερα, έχοντας μάθει από εκείνα τα λάθη του παρελθόντος σας.

4. «Ποια είναι τα δυνατά σας σημεία και ποιες οι αδυναμίες σας;»

Ο συνομιλητής σας επιχειρεί εδώ να εξακριβώσει κατά πόσο ταιριάζετε στη συγκεκριμένη θέση εργασίας. Φροντίστε ώστε τα προτερήματά σας να είναι τα πλέον ταιριαστά για τη θέση, δηλαδή να αποτελούν ξεκάθαρους λόγους για τους οποίους θα προτιμηθείτε εσείς έναντι άλλων υποψηφίων.
Παραδείγματος χάρη η επιμονή στην ακρίβεια και τη λεπτομέρεια, καθώς και η ικανότητα σχολαστικού ελέγχου εκτιμώνται περισσότερο ως αρετές ενός υπάλληλου λογιστηρίου, ενώ από έναν υποψήφιο εργαζόμενο του τμήματος τηλεφωνικών πωλήσεων, θα είχε περισσότερο νόημα να αναφερθούν προτερήματα όπως η επικοινωνιακή ικαντότητα, η εξωστρέφεια, το θάρρος και η ευγένεια.
Σχετικά με τις αδυναμίες σας καλείστε να βρείτε τη μέση οδό Αποφύγετε την αναφορά σε σοβαρά ελαττωμάτα που θα αποτελούσαν αντικίνητρο στην πρόσληψή σας, και σε ανάξιων λόγου αδυναμιών ή αδυναμιών που προκύπτουν από μία επιφανειακή αυτοκριτική.

5. «Γιατί αποχωρήσατε ή γιατί θέλετε να αποχωρήσετε από την εργασία σας;»

Είναι απαραίτητο να αποφύγετε να εκφραστείτε απαξιωτικά για τον εργοδότη ή τους συναδέλφους σας, ακόμα κι αν δεν φύγατε από την προηγούμενη εργασία σας με τις καλύτερες δυνατές συνθήκες.
Εστιάστε στις θετικές συνέπειες της αλλαγής της εργασίας σας, αναφερόμενοι στις νέες προοπτικές εξέλιξης ή τη θετική επίδραση στην απόδοσή σας, την ανάγκη εργασίας σε ένα διαφορετικό αντικείμενο, περισσότερο κοντά στα ενδιαφέροντά σας. Στην περίπτωση όπου ο μοναδικός λόγος της αποχώρησής σας από την προηγούμενη εργασία σας, ήταν οι κακές εργασιακές σας σχέσεις, θα μπορούσατε να αναφερθείτε γενικευμένα στην ύπαρξη ενός όχι ευχάριστου περιβάλλοντος εργασίας, από το οποίο προτιμήσατε να απομακρυνθείτε ευγενικά, προκειμένου να αποφύγετε τυχόν μελλοντικές επιπλοκές.
Σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να αναφέρετε ή να υπονοήσετε ότι ήδη υπήρξαν σοβαρές συγκρούσεις με τον εργοδότη ή τους συναδέλφους σας.

6. «Ποια είναι η άποψή σας σχετικά με την εταιρία στην οποία εργάζεστε τώρα ή έως τώρα;»

Εδώ καλείστε να εστιάσετε στα θετικά σημεία της εργοδότριας εταιρίας που εργάζεστε τώρα. Εστιάστε στα οφέλη της συνεργασία σας, αποφεύγοντας τα αρνητικά ή εκθέτοντάς τα με τον διακριτικότερο δυνατό τρόπο.
Μπορείτε, για παράδειγμα, να εξηγήσετε ότι η οικογενειακή επιχείρηση στην οποία εργάζεστε έχει χαράξει μια στρατηγική, η οποία δεν συμπνέει με τις προσδοκίες σας για το μέλλον, χωρίς να αναφερθείτε σε εύνοια που δείχνει ο εργοδότης σας σε συγγενικά του πρόσωπα που ενδεχομένως δεν έχουν τα δικά σας τυπικά προσόντα ή που είναι κατά την κρίση σας αναξιόλογα.

7. «Ποια είναι η άποψή σας σχετικά με τον τωρινό προϊστάμενό σας;»

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να αναφερθείτε στα κυριότερα προτερήματά του, είτε αυτά αφορούν στις επαγγελματικές του ικανότητες, είτε στον χαρακτήρα του. Θα αξιολογηθεί πολύ θετικά το να αναφέρετε ότι οι καλές σας σχέσεις με τον προϊστάμενό σας θα διατηρηθούν, ανεξάρτητα από την αλλαγή της εργασίας σας.
Ακόμη και αν ο προϊστάμενός σας είναι ο λόγος για τον οποίο επιθυμείτε να αποχωρήσετε από την τωρινή σας θέση, είναι προτιμότερο να αναφέρετε ότι οι προσωπικότητές σας δεν ταιριάζουν ιδιαίτερα με αποτέλεσμα η απόδοσή σας να μην είναι η μέγιστη δυνατή, από το να του αποδώσετε κακούς χαρακτηρισμούς. Αυτή είναι μια στάση που τιμά εσάς και δείχνει επαγγελματισμό.

8. «Ποιο είναι το προφίλ των ανθρώπων με τους οποίους συνεργάζεστε καλύτερα και με ποιους δυσκολεύεστε να συνεργαστείτε;»

Διευκρινίστε με ποιους τύπους προσωπικοτήτων θα ταιριάζατε καλύτερα, προσθέτοτοντα ταυτόχρονα πως έχετε τη διάθεση και τις ικανότητες να συνεργαστείτε με όλους ανεξαιρέτως, επειδή γνωρίζετε ότι μόνο μέσα από τη συνεργασία επιτυγχάνονται οι στόχοι σας.
Σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να περιγράψετε τύπους προσωπικοτήτων με τις οποίες δεν είσαστε συμβατός/η.

9. «Υπήρξαν περιστάσεις, κατά τις οποίες ενεργήσατε χωρίς τη σύμφωνη γνώμη του προϊσταμένου σας; Αν ναι, μιλήστε μας γι αυτές.»

Καλό θα ήταν να αποφύγετε να δώσετε την εντύπωση ότι λειτουργείτε αυθαίρετα, ή ότι αδυνατείτε να πάρετε πρωτοβουλίες.
Περιγράψτε τουλάχιστον μία περίπτωση, όπου ενεργήσατε χωρίς την καθοδήγηση του προϊσταμένου σας, επιλύοντας μόνος/η ένα έκτακτο πρόβλημα, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες, το συμφέρον της εταιρίας, αλλά τη διατήρηση των καλών εργασιακών σας σχέσεων με τον προϊστάμενό σας.
Θυμηθείτε ότι οι εταιρίες προτιμούν εργαζόμενους που επιδεικνύουν σεβασμό στις διαδικασίες και στο εταιρικό οργανόγραμμα, για τις θέσεις που βρίσκονται χαμηλά στην ιεραρχία, ενώ προτιμούν εργαζόμενους με μεγάλη αυτονομία και ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών και διαχείρισης κρίσης, όταν για τις υψηλόβαθμες θέσεις.

10. «Ποιοι είναι οι στόχοι σας για το προσεχές και το απώτερο μέλλον;»

Η ερώτηση αυτή, σας καλεί να εκθέσετε τους βραχυπρόθεσμους – δηλαδή σε βάθος χρόνου μικρότερο των πέντε ετών- και τους μακροπρόθεσμους επαγγελματικούς σας στόχους.
Στο σημείο αυτό θα πρέπει να προσέξετε ώστε οι βραχυπρόθεσμοι στόχοι σας να δικαιολογούνται από την προϋπηρεσία σας, και να αποτελούν το συνδετικό κρίκο, ανάμεσα σε αυτή και στους μακροπρόθεσμους στόχους σας.

11. «Γιατί πιστεύετε ότι θα έπρεπε να σας προτιμήσουμε έναντι των υπολοίπων υποψηφίων για τη θέση;»

Πρόκειται για την πλεόν σημαντική ερώτηση και η απάντησή σας σε αυτή θα καθορίσει πολλά ακόμα και το αν πάρετε τελικά τη θέη εργασίας που στοχεύετε.
Παραθέστε τα συγκριτικά σας πλεονεκτήματα, έναντι των υπόλοιπων υποψηφίων.
Μπορείτε να αναφερθείτε στα κυριότερα πλεονεκτήματα και επιτεύγματά σας, κλείνοντας την απάντησή σας με αναφορά στις γνώσεις και ικανότητές σας που εκτιμάτε ότι θα ωφελήσουν άμεσα και χειροπιαστά τον μελλοντικό εργοδότη σας.

Μην ξεχνάτε ότι μια συνέντευξη είναι η ευκαιρία σας να πείσετε τον εργοδότη σας ότι είστε εσείς ο κατάλληλος εργαζόμενος για αυτή τη θέση. Μην πηγαίνετε ποτέ με χαμηλή αυτοπεποίθηση ή με ψυχολογία ζητιάνου για τη θέση εργασίας. Η ψυχολογία σας πρέπει να είναι τέτοια, ώστε να παρουσιάσετε τον εαυτό σας τον πλέον ικανό για την συγκεκριμένη θέση, να εμπνέετε εμπιστοσύνη και αυτοπεποίθηση.
Πάντα φυσικά με μέτρο, συνέπεια και σεβόμενοι τις βασικές αρχές μιας πρώτης επαγγελματικής συζήτησης.

Συμβουλές επιτυχημένης συνέντευξης

Πήρες Πρόσκληση σε συνέντευξη Εργασίας!
Και μετά;!
Η πρόσκλησή σας σε συνέντευξη για μία θέση εργασίας μαρτυρά ότι το βιογραφικό σας σημείωσε επιτυχία, όσον αφορά τα ζητούμενα προσόντα. Δείξτε ενθουσιασμό και αισιοδοξία, αλλά παράλληλα προετοιμαστείτε σωστά για το επόμενο σημαντικό βήμα!

1.Προετοιμάσου για τις σωστές απαντήσεις!
Κάντε μια έρευνα με τις ερωτήσεις που συνηθίζονται στον συγκεκριμένα τομέα εργασίας. Μερικές από τις πιο δημοφιλείς θα βρείτε εδώ (λινκ με το προηγούμενο άρθρο) και θα σε βοηθήσουν να προετοιμαστείτε σωστά.
Αναλύστε σενάρια έκβασης της συνέντευξης (π.χ. αν ο συνομιλητής σας φέρει σε δύσκολη θέση, ζητώντας σας διευκρινίσεις για κάτι που τεχνηέντως αφήσατε ασαφές στο βιογραφικό σας σημείωμα, ή αν σας ρωτήσει ευθέως τι μισθό θα θέλατε) και σκεφτείτε πώς θα μπορούσατε να ελιχθείτε.

2. Επαγγελματική εμφάνιση
Μεριμνήστε ώστε τα ρούχα και τα υποδήματά σας να είναι απολύτως καθαρά και αξιοπρεπώς διατηρημένα, ανεξαρτήτως παλαιότητας. Η εμφάνισή σας θα πρέπει να είναι διακριτική, σοβαρή και να αντιστοιχεί στη θέση εργασίας, την οποία διεκδικείτε. Λάβετε υπόψη ότι σε κάθε επαγγελματικό τομέα αναπτύσσονται διαφορετικά dress codes, παραδείγματος χάρη είναι πιο πιθανό να συναντήσετε casual chic ενδυματολογικές επιλογές σε έναν χώρο καλλιτεχνικής έκφρασης, από ότι σε μία τράπεζα.
Το ίδιο συμβαίνει και σε διαφορετικά επίπεδα ιεραρχίας, ως εκ τούτου κι έτσι αναμένει κανείς διαφορετική εμφάνιση από έναν υποψήφιο Διευθυντή Παραγωγής και από έναν υποψήφιο εργάτη. Σε κάθε περίπτωση προτείνεται να αποφεύγετε jeans, T-shirts, ρούχα που αφήνουν ακάλυπτο μεγάλο μέρος του δέρματος, ογκώδη κοσμήματα, βαριά αρώματα, εξεζητημένα χτενίσματα, καθώς και οτιδήποτε εκτιμάται ότι ενδέχεται να προσβάλλει τις πεποιθήσεις των συνομιλητών σας, όπως γνήσιες γούνες, μπλούζες με προκλητικά κοινωνικά, πολιτικά ή θρησκευτικά μηνύματα κ.ά.

3. Απαραίτητα αντικείμενα
Φροντίστε να έχετε μαζί σας ένα αντίγραφο του βιογραφικού σας σημειώματος, σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή. Οι υποψήφιοι που φέρουν μαζί τους σημειωματάριο, στιλό, agenda, calculator ή ηλεκτρονικές συσκευές με αντίστοιχες λειτουργίες, ενδέχεται να έχουν την ευκαιρία να διακριθούν έναντι των άλλων, για την οργανωτικότητα και την προνοητικότητα τους.
Τέλος, χαρτομάντιλα και καραμέλες για ευχάριστη αναπνοή, μπορούν να σας φανούν εξαιρετικά χρήσιμα πριν από μία σημαντική συνάντηση.
Επίσης, πολύ σημαντικό και γενικώς θεωρείται αυτονόητο, αλλά πολλές φορές το ξεχνάμε! Πίνετε άφθονο νερό και ξεκινήστε εγκαίρως από το σπίτι σας, ειδικά αν έχετε να παρκάρετε, να βρείτε ταξί ή να κινηθείτε με δημόσια μέσα μεταφοράς.

4. Ακρίβεια
Η πιο πειστική απόδειξη της ακρίβειας και της αξιοπιστίας σας, σε αυτή την πρώτη συνάντησή σας με τον εργοδότη, είναι η έγκαιρη προσέλευσή σας στο χώρο της συνάντησης. Φροντίστε να βρίσκεστε νωρίτερα από την ώρα της συνάντησης στις εγκαταστάσεις της υποψήφιας εργοδότριας εταιρίας, ούτως ώστε μην βρεθείτε μπροστάς ε δυσάρεστες εκπλήξεις όπως κίνηση, βλάβη αυτοκινήτου, ή αστάθμητους παράγοντες.
Προτείνεται η προηγούμενη μετάβασή σας στις εγκαταστάσεις της εταιρίας, μία ή δύο ημέρες πριν από την ημερομηνία συνάντησης, προκειμένου να αποκτήσετε μία πρώτη εικόνα της περιοχής όπου βρίσκονται, να διερευνήσετε χώρους στάθμευσης πλησίον και να αποσαφηνίσετε την ακριβή θέση εισόδου επισκεπτών.

5. Γλώσσα του σώματος
Συγκρατήστε ότι το 80% της ανθρώπινης επικοινωνίας πραγματοποιείται σε μη λεκτικό επίπεδο. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης θα πρέπει να είστε ευθυτενής, να διατηρείτε οπτική επαφή με το συνεντεύκτη σας και η στάση σας να παραπέμπει σε έναν ισορροπημένο συνδυασμό αυτοπεποίθησης και ευγένειας.
Αντενδείκνυνται τόσο οι αμυντικές στάσεις (κυρτή ράχη, χέρια που δημιουργούν «τείχος» μεταξύ εσάς και του συνεντευκτή, φωνή με όχι σταθερό τόνο κ.α.), αλλά και στάσεις που μαρτυρούν υπερβολική αυτοπεποίθηση ή υπερβολική άνεση στο χώρο του εργοδότη (ανοιχτό σταυροπόδι με τον αστράγαλο του ενός ποδιού να στηρίζεται στο γόνατο του άλλου, αμβλεία γωνία μεταξύ κορμού και ποδιών κατά τη διάρκεια του καθίσματος, τήρηση πολύ μικρού ορίου απόστασης από το συνεντευκτή κ.α.). Θυμηθείτε να πραγματοποιήσετε μια θερμή χειραψία με το συνεντευκτή σας και χαμογελάστε μόνο ειλικρινώς.

6. Ευγένεια
Συμπεριφερθείτε με τους τρόπους που διέπουν τη ζωή σας εν γένει. Κτυπήστε την πόρτα και περιμένετε θετική απάντηση προτού εισέλθετε σε έναν χώρο, χαιρετίστε κατά την προσέλευσή σας, ευχηθείτε καταλλήλως κατά την περίοδο σημαντικών εορτών, καθίστε όπου σας υποδείξουν χωρίς να παράγετε θόρυβο ή να μετακινήστε ανεξέλεγκτα μέσα στο χώρο, αποδεχτείτε ευγενικά ό,τι σας προσφέρουν, μη διστάσετε να ρωτήσετε που βρίσκεται η τουαλέτα, ή να ζητήσετε ένα χαρτομάντηλο ή ένα ποτήρι νερό και χαμηλώστε την ένταση του κινητού σας τηλεφώνου καθ’ όλη τη διάρκεια της συνάντησης. Σεβαστείτε το χρόνο που σας αφιερώνει ο συνεντευκτής σας για μια ουσιώδη γνωριμία μαζί του, σε ήρεμους και θετικούς τόνους.

7. Επικοινωνία
Να είσαστε ευγενικοί, αποφεύγοντας αρνητικές αξιολογικές κρίσεις προς πρώην συνεργάτες σας, καθώς επίσης και ύβρεις, ειρωνικά σχόλια, δυνατό γέλιο και άλλους ήχους. Προσαρμόστε τον τόνο και την ένταση της φωνής σας, στις απαιτήσεις του χώρου, όπου λαμβάνει χώρα η συνέντευξη. Συγκεντρωθείτε στη συζήτηση και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει πλήρως τις ερωτήσεις του, προτού επιχειρήσετε να τις απαντήσετε. Είναι προτιμότερο να ζητήσετε ευγενικά διευκρινίσεις για μία ερώτηση, από το να δώσετε μία άστοχη απάντηση.
Οι εργοδότες προτιμούν τους εργαζόμενους που διερευνούν περαιτέρω ό,τι δεν κατανοούν, από τους εργαζόμενους που βιάζονται να διεκπεραιώσουν μία εργασία, διακινδυνεύοντας σοβαρά λάθη.
Τι πρέπει να αποφύγετε σε κάθε περίπτωση

  •  να κατευθύνετε τη συζήτηση σε ευαίσθητα θέματα, όπως η πολιτική ή η θρησκεία,
  •  να αναφερθείτε σε αμιγώς προσωπικά σας θέματα όπως οι σεξουαλικές σας προτιμήσεις,
  •  να υποβάλλετε προσωπικές ερωτήσεις ή να απευθύνετε το λόγο στο συνεντευκτή σας σε ενικό αριθμό.

8 . Ειλικρίνεια
Θυμηθείτε ότι μία αναληθής δήλωση κατά τη διάρκεια της συνέντευξης μπορεί να σας οδηγήσει σε μία δυσάρεστη θέση, αφήνοντας αρνητικές εντυπώσεις για εσάς. Απαντήστε με σαφήνεια στις διευκρινιστικές ερωτήσεις του συνομιλητή σας και συγκρατήστε πως είναι προτιμότερο το να δηλώσετε ότι αισθάνεστε ικανοί και θα προσπαθήσετε θερμά να ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις της θέσης, από το να δηλώσετε ότι έχετε αντίστοιχη προϋπηρεσία.

Στην πρώτη περίπτωση δείχνετε τη διάθεσή σας για μάθηση και εξέλιξη, και την τόλμη σας να αναλάβετε κάτι, για το οποίο θα χρειαστεί, ως αρχάριος/α, να εργαστείτε σκληρά.
Στη δεύτερη περίπτωση όχι απλώς θα κληθείτε σύντομα να αποδείξετε την εμπειρία που επικαλείστε, αλλά θα κριθείτε και περισσότερο αυστηρά, ως έμπειρος/η, για την απόδοσή σας.

9. Οι δικές σας ερωτήσεις!
Θυμηθείτε ότι στη συνέντευξη εργασίας δικαιούστε και εσείς να υποβάλλετε ερωτήσεις για να ενημερωθείτε για τη δραστηριότητα της εταιρίας και τις ανάγκες της θέσης, για την οποία υποβάλλετε την υποψηφιότητά σας.
Αφήστε το συνομιλητή σας να ολοκληρώσει τις ερωτήσεις του, και μετά υποβάλλετε τις δικές σας.
Μπορείτε να ρωτήσετε για, το επιθυμητό προφίλ του υποψηφίου, τους στόχους της θέσης, τις αποδοχές της θέσης, καθώς και το πού βρίσκεται στο εταιρικό οργανόγραμμα. Είναι καλό να δείξετε περαιτέρω ενδιαφέρον για τη θέση εργασίας ρωτώντας αν θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε εκ νέου με το συνομιλητή σας, για να ενημερωθείτε σχετικά με την εξέλιξη της διαδικασίας στελέχωσης της θέσης.
Επίσης, μπορείτε να ρωτήσετε το συνεντεύκτη σας αν είναι ικανοποιημένος από τη σαφήνεια των απαντήσεών σας, ή αν θα ήθελε να αναλύσετε κάποια εξ αυτών.
Στο τέλος της συζήτησης ευχαριστήστε το συνομιλητή σας για το χρόνο που σας αφιέρωσε, καθώς και για την ευκαιρία που σας έδωσε να παρουσιάσετε τον εαυτό σας. Ευχηθείτε του καλή συνέχεια και εγκαταλείψτε το χώρο διακριτικά.

Καλή Επιτυχία!