Ο ρόλος αφορά τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών για το e-shop και τα φυσικά καταστήματα

Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων
• Ορθή ενημέρωση των πελατών γύρω από τα προϊόντα της εταιρίας με σκοπό την εύρεση της πλέον ταιριαστής λύσης στις ανάγκες του πελάτη, παραγγελιοληψία
• Διαχείριση και υποστήριξη των αιτημάτων των πελατών, γύρω από προϊόντα, παραγγελίες, απορίες και οποιοδήποτε άλλη πληροφορία χρειάζονται

Προφίλ υποψηφίων:

• Απόφοιτος/η Λυκείου/ΑΤΕΙ/ΑΕΙ
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ, MS Office
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών
• Η γνώση γύρω από ηλεκτρονικές συσκευές ή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί θετικά
• Ευχέρεια λόγου, ευγένεια
• Αντίληψη της σπουδαιότητας του customer experience και της συμβολής του ρόλου του στην θετική επίτευξη του

Παρέχονται:

• Πενθήμερη, πλήρης απασχόληση, σε ένα ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης, εργασία σε μία συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρία

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.