Υπάλληλος Back Office / Data Entry

Η KSM για λογαριασμό πελάτη της, ενός από τα μεγαλύτερα call center, αναζητά:
Υπάλληλο back office

Ο ρόλος: Data entry, καταχώριση αιτήσεων και συμβολαίων

Απαραίτητα προσόντα:

  • Προϋπηρεσία ενός έτους σε αντίστοιχη θέση
  • Εμπειρία σε ERP προγράμματα
  • Ταχύτητα και άριστη γνώση Η/Υ
  • Καλή γνώση Αγγλικών
  • Άνεση στη χρήση MS Office

Παρέχονται:

  • Πλήρης απασχόληση, πενθήμερη
  • Ικανοποιητικός μισθός
  • Σύμβαση αορίστου χρόνου
  • Τόπος εργασίας: Άγιος Δημήτριος, Αττική

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Help Desk Operator

KSM on behalf of its client, a dynamic company with activities including energy services, technical maintenance, and maintenance of buildings, is looking for a
Help Desk Operator

Location: Athens

Main Responsibilities / Duties Include

  • First point of contact for incoming telephone calls and service requests received by telephone, fax and e-mail.
  • Interpret and log work order requests, inputting details into an in-house system, providing and tracking regular updates to the status of the request through to work complete status in line with Service Level Agreements (SLAs).
  • Understand, identify and apply the SLA for each service request and set expectation with customer.
  • Sort and dispatch calls to engineer, sub-contractors and site managers based on the correct skills sets, geographical location and service delivery arrangements.
  • Re-plan/assign as required to manage workload and priorities of response.
  • Meet SLA targets and respond to customer demands.
  • Prioritize urgent jobs and plan and dispatch operative/sub-contract support to meet urgent demand.
  • Organize planned maintenance for engineers, sub-contractors and site managers.
  • Raise purchase requisition and/or purchase orders to the value not exceeding agreed limits.
  • Collate accurate and punctual regular reports as required
  • Escalate any complaints as required and support continuous improvement activity to reduce levels of customer complaints.
  • Analysis of job history/running reports to avoid duplication.
  • Promote customer feedback and surveys.
  • Administration duties.

Qualifications

  • Engineer degree (optionally Electrical, Mechanical degree)
  • 2 years minimum work experience in a similar position (eg. phone customer service e.t.c.)
  • Computer literate with the ability to use all Microsoft applications to a high standard
  • Able to use Microsoft package inclusive of Word, Excel, Power BI, OFFICE 365
  • Good verbal and written communication skills
  • The ability to work on shift as part of a team or individually

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλος back office/ customer support

Η KSM αναζητά για πελάτη της, εμπορική εταιρία στον Άλιμο,
Υπάλληλο back office/ customer support

Ο πελάτης: Εμπορική boutique εισαγωγική εταιρεία με καινοτόμες ιδέες και προϊόντα, που δραστηριοποιείται στη διάθεση premium ποτών, αποσταγμάτων και ξεχωριστών προϊόντων από όλο τον κόσμο στο χώρο της εστίασης.

Αρμοδιότητες:

  • Παραγγελιοληψία
  • Τιμολογήσεις, καταχωρήσεις
  • Back office υποστηρικτικές εργασίες του τμήματος
  • Επικοινωνία με πελάτες, προμηθευτές
  • Αρχειοθετήσεις

Προφίλ υποψηφίων:

  • Καλή γνώση Αγγλικών
  • Άνεση στη χρήση MS Office
  • Εμπειρία ενός έτους σε παραγγελιοληψία
  • Εμπειρία σε ERP προγράμματα (ιδανικά biQ ή άλλο)
  • Ομαδικότητα και συνέπεια

Παρέχονται:

  • Πλήρης απασχόληση, πενθήμερη
  • Ικανοποιητικός μισθός
  • Εξαιρετικό, φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Τόπος εργασίας: Άλιμος Αττικής

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλος Γραφείου

Η KSM για λογαριασμό πελάτη της αναζητά,
Υπάλληλο Γραφείου

Η εταιρεία: Ελληνική βιομηχανία παιδικών ρούχων με σημεία λιανικής πώλησης σε Ελλάδα και εξωτερικό

Περιγραφή θέσης:

  • Εξυπηρέτηση πελατών χονδρικής στα κεντρικά της εταιρείας
  • Δειγματισμός ρούχων βάφτισης στο χώρο της εταιρείας σε συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα
  • Ταξίδια στο εξωτερικό για επίσκεψη σε πιθανούς πελάτες, προμηθευτές κλπ ως βοηθός της διοίκησης
  • Συνεργασία με το τμήμα του eshop και υποστήριξη αυτών όπου απαιτείται
  • Λοιπές υποστηρικτές εργασίες

Προφίλ:

  • Άπταιστα αγγλικά σε γραπτό και προφορικό επίπεδο
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ καθώς πρόκειται για βασικό εργαλείο δουλειάς (Online δειγματισμοί κλπ)
  • Προϋπηρεσία στο χώρο του ρούχου ή σε e shop θα εκτιμηθεί

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλος Τιμολόγησης

H KSM HR για λογαριασμό πελάτη της, εμπορικής εταιρίας, αναζητά
Υπάλληλο Τιμολόγησης

Ο πελάτης: Εταιρία επεξεργασίας και εμπορίας κρέατος, με υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις και σταθερή ηγετική παρουσία στον κλάδο

Αρμοδιότητες:

  • Έκδοση τιμολογίων
  • Λήψη και καταχώριση παραγγελιών
  • Επικοινωνία με πελάτες για διευθέτηση θεμάτων τιμολόγησης

Προφίλ Υποψηφίων:

  • Απόφοιτοι ΑΕΙ/ΑΤΕΙ
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
  • Άνεση στη χρήση Η/Υ (MS Office, excel)
  • Γνώση ERP, ιδανικά Entersoft
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Έμφαση στη λεπτομέρεια, συνέπεια, ομαδικό πνεύμα συνεργασίας

Παρέχονται:

  • Πλήρης Απασχόληση
  • Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
  • Δυνατότητες εξέλιξης

Περιοχή απασχόλησης: Αργυρούπολη Αττικής

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών χονδρικής και λιανικής

Η KSM για λογαριασμό πελάτη της αναζητά,
Υπάλληλο εξυπηρέτησης πελατών χονδρικής και λιανικής

Η εταιρεία: Ελληνική βιομηχανία παιδικών ρούχων με σημεία λιανικής πώλησης σε Ελλάδα και εξωτερικό

Περιγραφή θέσης:

  • Εξυπηρέτηση πελατών χονδρικής στα κεντρικά της εταιρείας
  • Δειγματισμός ρούχων βάφτισης στο χώρο της εταιρείας σε συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα
  • Ταξίδια στο εξωτερικό για επίσκεψη σε πιθανούς πελάτες, προμηθευτές κλπ ως βοηθός της διοίκησης
  • Συνεργασία με το τμήμα του eshop και υποστήριξη αυτών όπου απαιτείται
  • Λοιπές υποστηρικτές εργασίες

Προφίλ:

  • Άπταιστα αγγλικά σε γραπτό και προφορικό επίπεδο
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ καθώς πρόκειται για βασικό εργαλείο δουλειάς (Online δειγματισμοί κλπ)
  • Προϋπηρεσία στο χώρο του ρούχου ή σε e shop θα εκτιμηθεί

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Back Office_Sales Support

Ελληνική κατασκευαστική εταιρεία ασημένιων ειδών, με εξαγωγές σε 35 χώρες σε Ευρώπη, Αμερική και Ασία, αναζητά
"Υπάλληλο Sales Support"  

 

Ο ρόλος αναφέρεται στον Υπεύθυνο Ανάπτυξης Δικτύου της εταιρείας.

Καθήκοντα:

  • Καταγραφή ραντεβού της ομάδας πωλήσεων και συντονισμός αυτών
  • Follow up τηλέφωνα σε υφιστάμενους ή δυνητικούς πελάτες
  •  Αναζήτηση online πιθανών σημείων ενδιαφέροντος σε Ελλάδα και εξωτερικό, επικοινωνία για ενημέρωση και προγραμματισμός ραντεβού αυτών με την ομάδα πωλήσεων

Λοιπές βοηθητικές εργασίας του τμήματος πωλήσεων

Προφίλ:

  • Οργανωτικές ικανότητες
  • Ταχύτητα, προσοχή στη λεπτομέρειες
  • Άριστη γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
  • Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί

Παρέχεται:

  • Πολύ ικανοποιητικός μισθός αναλόγως προσόντων
  •  Άριστο περιβάλλον εργασίας με δυνατότητες εξέλιξης

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.