Υπάλληλος Back Office / Data Entry

Η KSM για λογαριασμό πελάτη της, ενός από τα μεγαλύτερα call center, αναζητά:
Υπάλληλο back office

Ο ρόλος: Data entry, καταχώριση αιτήσεων και συμβολαίων

Απαραίτητα προσόντα:

  • Προϋπηρεσία ενός έτους σε αντίστοιχη θέση
  • Εμπειρία σε ERP προγράμματα
  • Ταχύτητα και άριστη γνώση Η/Υ
  • Καλή γνώση Αγγλικών
  • Άνεση στη χρήση MS Office

Παρέχονται:

  • Πλήρης απασχόληση, πενθήμερη
  • Ικανοποιητικός μισθός
  • Σύμβαση αορίστου χρόνου
  • Τόπος εργασίας: Άγιος Δημήτριος, Αττική

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλοι Εισερχομένων Κλήσεων

H KSM HR για λογαριασμό πελάτη της, ενός από τα μεγαλύτερα call center, αναζητά για μερική ή πλήρη απασχόληση σε project Υπηρεσιών Παροχής Ενέργειας:
Υπαλλήλους Εισερχομένων Κλήσεων

 

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ευγένεια και καλή διάθεση
  • Επιθυμητή η προϋπηρεσία σε call center

Προσφέρονται:

  • Ικανοποιητικός μηνιαίος μισθός αναλόγως προσόντων
  • Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας
  • Εκπαίδευση
  • Πρωινή ή απογευματινή απασχόληση full time ή part time
  • Δυνατότητα τηλεργασίας
  • Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Κάρτα Υγείας
  • Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλοι τηλεφωνικών πωλήσεων (Πλήρης/ Μερική απασχόληση)

H KSM HR αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, παρόχου ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου:
Υπαλλήλους τηλεφωνικών πωλήσεων (για πλήρη ή μερική απασχόληση)

Ο/η κατάλληλος/η υποψήφιος/α:

  • Επικοινωνεί με τους πελάτες μέσω εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεων και τους ενημερώνει για τα προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρίας
  • Διερευνά τις ανάγκες των πελατών και τους παρέχει καθοδήγηση προτείνοντας τους ολοκληρωμένες λύσεις
  • Προωθεί τις υπηρεσίες της εταιρίας με επαγγελματισμό και ευγένεια και συμβάλλει στην αύξηση του πελατολογίου της
  • Φροντίζει για την ομαλή ολοκλήρωση της διαδικασίας της πώλησης, συλλέγει και ελέγχει τα απαραίτητα δικαιολογητικά των πελατών

Προφίλ Υποψηφίων:

  • Απόφοιτοι Λυκείου ή κάτοχοι πτυχίου ΑΕΙ/ΑΤΕΙ
  • Άνεση στη χρήση Η/Υ
  • Εμπειρία σε θέσεις τηλεφωνικού κέντρου ή πωλήσεων επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη
  • Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητες διαπραγμάτευσης και ευγένεια

Η εταιρία παρέχει:

  • Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
  • Σταθερό ωράριο εργασίας, χωρίς βάρδιες (Δευτέρα έως Παρασκευή)
  • Σταθερός μηνιαίος μισθός και bonus παραγωγικότητας
  • Επιπλέον μηνιαίες παροχές (Ticket Restaurant)
  • Δυνατότητα Τηλεργασίας
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Δυνατότητα επιλογής  για πλήρη ή μερική απασχόληση
  • Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη σε θέματα ανάπτυξης πωλήσεων και διαχείρισης ενέργειας
  • Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε έναν καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό
  • Ειδικό προνομιακό τιμολόγιο της εταιρίας για τους υπαλλήλους
  • Εύκολη πρόσβαση στην εταιρία (πλησίον ΗΣΑΠ)
  • Ευχάριστο, φιλικό, υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Σύμβουλοι Ενεργειακών Λύσεων – Sales advisors (Πλήρης/ Μερική απασχόληση)

H KSM HR αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, μιας εκ των μεγαλύτερων εταιρειών παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα:
Συμβούλους Ενεργειακών Λύσεων – Sales advisors (Πλήρης/ Μερική απασχόληση)

Αρμοδιότητες:

  • Διαχείριση εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την ενημέρωση και  την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας
  • Διερεύνηση των αναγκών των πελατών
  • Υποστήριξη και καθοδήγηση των πελατών  σε ολοκληρωμένες λύσεις που ταιριάζουν στις ανάγκες τους
  • Έλεγχος και συλλογή των απαραίτητων δικαιολογητικών του πελάτη για την ολοκλήρωση της πώλησης

Προφίλ υποψηφίων:

  • Απόφοιτοι Λυκείου, πτυχίο ΑΕΙ/ΑΤΕΙ επιθυμητό
  • Άνεση στη χρήση Η/Υ
  • Βασική γνώση αγγλικών
  • Επιθυμητή η εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, πωλήσεις ή τηλεφωνικό κέντρο
  • Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητες διαπραγμάτευσης
  • Πελατοκεντρική αντίληψη, έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη

Η εταιρία παρέχει :

  • Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
  • Σταθερό ωράριο εργασίας, χωρίς βάρδιες (Δευτέρα έως Παρασκευή, χωρίς εργασία ΣΚ ή αργίες)
  • Σταθερός μηνιαίος μισθός
  • Επιπλέον μηνιαίες παροχές (Ticket Restaurant)
  • Bonus παραγωγικότητας
  • Δυνατότητα Τηλεργασίας
  • Πλήρης απασχόληση, με δυνατότητα και για μερική απασχόληση για όσους το επιθυμούν
  • Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη σε θέματα ανάπτυξης πωλήσεων και διαχείρισης ενέργειας
  • Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε έναν καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Ειδικό προνομιακό τιμολόγιο της εταιρίας για τους υπαλλήλους
  • Εύκολη πρόσβαση στην εταιρία (πλησίον ΗΣΑΠ)
  • Ευχάριστο, φιλικό, υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλοι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Η KSM HR για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά για εταιρία εναλλακτικού παρόχου ενέργειας,
Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Στις αρμοδιότητες της θέσης περιλαμβάνονται:

  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από υφιστάμενο πελατολόγιο
  • Παροχή πληροφοριών στους πελάτες γύρω από τους λογαριασμούς τους και τα προγράμματα τους
  • Διαχείριση αιτημάτων πελατών και ενημέρωση τους με σαφείς πληροφορίες και πρακτικές λύσεις
  • Διαχείριση παραπόνων πελατών

Προφίλ  υποψηφίων:

  • Απόφοιτοι ΑΕΙ/ΑΤΕΙ
  • Καλή γνώση αγγλικών
  • Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών ή σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί
  • Επικοινωνιακές ικανότητες, ευγένεια, ευελιξία
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ, MS Office
  • Προσανατολισμός στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών

Παρέχονται:

  • Εργασία πλήρους απασχόλησης
  • Κυλιόμενες βάρδιες
  • Μισθός αναλόγως εμπειρίας και προσόντων
  • Συνεχής εκπαίδευση
  • Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας με δυνατότητες εξέλιξης, και δυνατότητα τηλεργασίας
  • Εύκολη πρόσβαση (πλησίον Μετρό)
  • Τόπος εργασίας: Άγιος Δημήτριος

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών

Η KSM HR για λογαριασμό πελάτη της , εταιρία ηλεκτρικών ειδών με δραστηριοποίηση στο εξωτερικό, ηγετική θέση στην αγορά και παρουσία με 34 καταστήματα λιανικής στην Ελλάδα, αναζητά:
Υπάλληλο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών

Ο ρόλος αφορά τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών για το e-shop και τα φυσικά καταστήματα

Αρμοδιότητες:

  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων
  • Ορθή ενημέρωση των πελατών γύρω από τα προϊόντα της εταιρίας με σκοπό την εύρεση της πλέον ταιριαστής λύσης στις ανάγκες του πελάτη, παραγγελιοληψία
  • Διαχείριση και υποστήριξη των αιτημάτων των πελατών, γύρω από προϊόντα, παραγγελίες, απορίες και οποιοδήποτε άλλη πληροφορία χρειάζονται

Προφίλ υποψηφίων:

  • Απόφοιτος/η Λυκείου/ΑΤΕΙ/ΑΕΙ
  • Πολύ καλή χρήση Η/Υ, MS Office
  • Πολύ καλή γνώση αγγλικών
  • Η γνώση γύρω από ηλεκτρονικές συσκευές ή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί θετικά
  • Ευχέρεια λόγου, ευγένεια
  • Αντίληψη της σπουδαιότητας του customer experience και της συμβολής του ρόλου του στην θετική επίτευξη του

Παρέχονται:

  • Πενθήμερη, πλήρης απασχόληση, σε ένα ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
  • Εκπαίδευση
  • Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης, εργασία σε μία συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρία

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Inbound telesales agents

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Η KSM Human Resources, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, ενθουσιώδεις νέους και νέες, να εργαστούν ως Ιnbound telesales agents.

Η εταιρεία:

Ένας από τους κορυφαίους ηλεκτρικούς λιανοπωλητές στην Ελλάδα.  Η αλυσίδα σήμερα λειτουργεί 96 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, απασχολώντας πάνω από 2000 άτομα προσωπικό.

Περιγραφή θέσης: 

  • Εισερχόμενες κλήσεις από πελάτες
  • Εξυπηρέτηση πελατών που έχουν προχωρήσει σε τηλεφωνικές παραγγελίες ή παραγγελίες μέσω ίντερνετ
  • Πενθήμερο οχτάωρο ωράριο εργασίας Δευτέρα – Σάββατο με ένα ρεπό (δύο βάρδιες)
  • Ο τόπος εργασίας είναι προσβάσιμος με μετρό

Προφίλ Υποψηφίων: 

  • Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
  • Απόφοιτοι ΤΕΙ/ΑΕΙ
  • Εκπληρωμένη στρατιωτική θητεία για τους άνδρες υποψηφίους

Χαρακτηριστικά προσωπικότητας: 

  • Άνεση στην προφορική και γραπτή επικοινωνία
  • Ανεπτυγμένες δεξιότητες πωλήσεων
  • Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη
  • Φιλοδοξία
  • Υπευθυνότητα

Παροχές:

  • Δυνατότητες εξέλιξης εντός του τμήματος ή σε διαφορετικά τμήματα ανάλογα με τα προσόντα και σπουδές σας
  • Άριστο περιβάλλον εργασίας στην μεγαλύτερη εταιρεία του χώρου
  • Πολύ ικανοποιητικός σταθερός μισθός με μπόνους επίτευξης στόχων τμήματος
  • Συνεχή εκπαίδευση – αρχική εκπαίδευση 1-3 μήνες
  • Ιδιωτική ασφάλεια
  • Σημαντικές εκπτώσεις σε όλα τα προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

 

Υπάλληλοι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Ηγέτιδα εταιρεία παραγωγός και πάροχος ενέργειας, η οποία είναι θυγατρική ενός από τους μεγαλύτερους ομίλους της χώρας, αναζητά
Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

 

Περιγραφή θέσης:

Ο ρόλος αφορά σε εισερχόμενες κλήσεις από υφιστάμενο πελατολόγιο, οι οποίες συνήθως αφορούν σε πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς ή με το πρόγραμμα επιλογής τους ή διαχείριση παραπόνων.  Στόχος της θέσης, να δίνονται στους πελάτες σαφείς πληροφορίες και πρακτικές λύσεις.

  • Εργασία πλήρους απασχόλησης
  • Κυλιόμενες βάρδιες

Προφίλ:

  • Εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθεί
  • Ευγλωττία, ευγένεια, επικοινωνιακές ικανότητες
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
  • Προσανατολισμός στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών

Παρέχονται:

  • Εξαιρετικό και σταθερό περιβάλλον εργασίας με δυνατότητες εξέλιξης
  • Μισθός αναλόγως εμπειρίας και προσόντων

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων

Collection Agents 

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

H KSM HR, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της,

Collection Agents 

 

Καθήκοντα: 

  • Διαχείριση και διακανονισμός ειδικού χαρτοφυλακίου

Προφίλ υποψηφίων: 

  • Επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη η προϋπηρεσία στη διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών ή στη διαχείριση παραπόνων πελατών
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία με πολύ καλή χρήση της ελληνικής γλώσσας
  • Γνώση Windows (κυρίως Word, Excel)
  • Σταθερότητα, ευσυνειδησία, φιλοδοξία

H εταιρία προσφέρει: 

  • Εξαιρετικό  και σταθερό περιβάλλον εργασίας
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Bonus αποδοτικότητας
  • Συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές για εξέλιξη

 

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων

[/vc_column_text][mk_button corner_style=”rounded” size=”large” url=”https://www.ksmhr.gr/%CE%B5%CE%B3%CE%B3%CF%81%CE%B1%CF%86%CE%AE-%CF%85%CF%80%CE%BF%CF%88%CE%B7%CF%86%CE%AF%CE%BF%CF%85/?job=Collection Agents” align=”center” bg_color=”#30a0e7″]Αποστολή βιογραφικού[/mk_button][/vc_column][/vc_row]