Υπάλληλοι Εισερχομένων Κλήσεων

H KSM HR για λογαριασμό πελάτη της, ενός από τα μεγαλύτερα call center, αναζητά για μερική ή πλήρη απασχόληση σε project Υπηρεσιών Παροχής Ενέργειας:
Υπαλλήλους Εισερχομένων Κλήσεων

 

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ευγένεια και καλή διάθεση
  • Επιθυμητή η προϋπηρεσία σε call center

Προσφέρονται:

  • Ικανοποιητικός μηνιαίος μισθός αναλόγως προσόντων
  • Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας
  • Εκπαίδευση
  • Πρωινή ή απογευματινή απασχόληση full time ή part time
  • Δυνατότητα τηλεργασίας
  • Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Κάρτα Υγείας
  • Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλοι τηλεφωνικών πωλήσεων (Πλήρης/ Μερική απασχόληση)

H KSM HR αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, παρόχου ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου:
Υπαλλήλους τηλεφωνικών πωλήσεων (για πλήρη ή μερική απασχόληση)

Ο/η κατάλληλος/η υποψήφιος/α:

  • Επικοινωνεί με τους πελάτες μέσω εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεων και τους ενημερώνει για τα προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρίας
  • Διερευνά τις ανάγκες των πελατών και τους παρέχει καθοδήγηση προτείνοντας τους ολοκληρωμένες λύσεις
  • Προωθεί τις υπηρεσίες της εταιρίας με επαγγελματισμό και ευγένεια και συμβάλλει στην αύξηση του πελατολογίου της
  • Φροντίζει για την ομαλή ολοκλήρωση της διαδικασίας της πώλησης, συλλέγει και ελέγχει τα απαραίτητα δικαιολογητικά των πελατών

Προφίλ Υποψηφίων:

  • Απόφοιτοι Λυκείου ή κάτοχοι πτυχίου ΑΕΙ/ΑΤΕΙ
  • Άνεση στη χρήση Η/Υ
  • Εμπειρία σε θέσεις τηλεφωνικού κέντρου ή πωλήσεων επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη
  • Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητες διαπραγμάτευσης και ευγένεια

Η εταιρία παρέχει:

  • Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
  • Σταθερό ωράριο εργασίας, χωρίς βάρδιες (Δευτέρα έως Παρασκευή)
  • Σταθερός μηνιαίος μισθός και bonus παραγωγικότητας
  • Επιπλέον μηνιαίες παροχές (Ticket Restaurant)
  • Δυνατότητα Τηλεργασίας
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Δυνατότητα επιλογής  για πλήρη ή μερική απασχόληση
  • Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη σε θέματα ανάπτυξης πωλήσεων και διαχείρισης ενέργειας
  • Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε έναν καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό
  • Ειδικό προνομιακό τιμολόγιο της εταιρίας για τους υπαλλήλους
  • Εύκολη πρόσβαση στην εταιρία (πλησίον ΗΣΑΠ)
  • Ευχάριστο, φιλικό, υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Σύμβουλοι Ενεργειακών Λύσεων – Sales advisors (Πλήρης/ Μερική απασχόληση)

H KSM HR αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, μιας εκ των μεγαλύτερων εταιρειών παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα:
Συμβούλους Ενεργειακών Λύσεων – Sales advisors (Πλήρης/ Μερική απασχόληση)

Αρμοδιότητες:

  • Διαχείριση εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την ενημέρωση και  την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας
  • Διερεύνηση των αναγκών των πελατών
  • Υποστήριξη και καθοδήγηση των πελατών  σε ολοκληρωμένες λύσεις που ταιριάζουν στις ανάγκες τους
  • Έλεγχος και συλλογή των απαραίτητων δικαιολογητικών του πελάτη για την ολοκλήρωση της πώλησης

Προφίλ υποψηφίων:

  • Απόφοιτοι Λυκείου, πτυχίο ΑΕΙ/ΑΤΕΙ επιθυμητό
  • Άνεση στη χρήση Η/Υ
  • Βασική γνώση αγγλικών
  • Επιθυμητή η εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, πωλήσεις ή τηλεφωνικό κέντρο
  • Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητες διαπραγμάτευσης
  • Πελατοκεντρική αντίληψη, έμφαση στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη

Η εταιρία παρέχει :

  • Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
  • Σταθερό ωράριο εργασίας, χωρίς βάρδιες (Δευτέρα έως Παρασκευή, χωρίς εργασία ΣΚ ή αργίες)
  • Σταθερός μηνιαίος μισθός
  • Επιπλέον μηνιαίες παροχές (Ticket Restaurant)
  • Bonus παραγωγικότητας
  • Δυνατότητα Τηλεργασίας
  • Πλήρης απασχόληση, με δυνατότητα και για μερική απασχόληση για όσους το επιθυμούν
  • Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη σε θέματα ανάπτυξης πωλήσεων και διαχείρισης ενέργειας
  • Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε έναν καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Ειδικό προνομιακό τιμολόγιο της εταιρίας για τους υπαλλήλους
  • Εύκολη πρόσβαση στην εταιρία (πλησίον ΗΣΑΠ)
  • Ευχάριστο, φιλικό, υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλοι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Η KSM HR για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά για εταιρία εναλλακτικού παρόχου ενέργειας,
Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Στις αρμοδιότητες της θέσης περιλαμβάνονται:

  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από υφιστάμενο πελατολόγιο
  • Παροχή πληροφοριών στους πελάτες γύρω από τους λογαριασμούς τους και τα προγράμματα τους
  • Διαχείριση αιτημάτων πελατών και ενημέρωση τους με σαφείς πληροφορίες και πρακτικές λύσεις
  • Διαχείριση παραπόνων πελατών

Προφίλ  υποψηφίων:

  • Απόφοιτοι ΑΕΙ/ΑΤΕΙ
  • Καλή γνώση αγγλικών
  • Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών ή σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί
  • Επικοινωνιακές ικανότητες, ευγένεια, ευελιξία
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ, MS Office
  • Προσανατολισμός στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών

Παρέχονται:

  • Εργασία πλήρους απασχόλησης
  • Κυλιόμενες βάρδιες
  • Μισθός αναλόγως εμπειρίας και προσόντων
  • Συνεχής εκπαίδευση
  • Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας με δυνατότητες εξέλιξης, και δυνατότητα τηλεργασίας
  • Εύκολη πρόσβαση (πλησίον Μετρό)
  • Τόπος εργασίας: Άγιος Δημήτριος

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλος διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών

Η KSM HR για λογαριασμό πελάτη της, δικηγορική εταιρία, αναζητά:
Υπάλληλο διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών

Αρμοδιότητες:

  • Επικοινωνία με τους πελάτες τραπεζών για ενημέρωση οφειλών
  • Ενημέρωση πελατών σχετικά με τους εναλλακτικούς τρόπους/ δυνατότητες ρύθμισης και διευθέτησης των οικονομικών εκκρεμοτήτων
  • Διαπραγμάτευση με στόχο την επίτευξη διακανονισμού και αποπληρωμής των χρεών
  • Καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων στο σύστημα, follow up ενέργειες

Προφίλ Υποψηφίων:

  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός έτους στη διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών ή σε τραπεζικούς οργανισμούς
  • Απόφοιτοι λυκείου/ ΑΕΙ/ ΑΤΕΙ
  • Καλή γνώση Η/Υ και προγραμμάτων Office
  • Αποτελεσματική επικοινωνία και ικανότητα διαχείρισης του πελάτη με επαγγελματισμό
  • Υπευθυνότητα στη διαχείριση ευαίσθητων δεδομένων και πληροφοριών
  • Ικανότητες διαπραγμάτευσης και ευελιξία στην προσέγγιση του πελάτη

Παρέχονται:

  • Ελκυστικός σταθερός μηνιαίος μισθός , πλήρης απασχόληση
  • Σταθερό πρωινό ωράριο εργασίας (Δευτέρα έως Παρασκευή)
  • Απασχόληση σε ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας
  • Συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης
  • Εύκολη πρόσβαση με τα ΜΜΜ (τόπος εργασίας πλησίον Μετρό)

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Inbound Sales Advisors

Ηγέτιδα εταιρεία παραγωγός και πάροχος ενέργειας, η οποία είναι θυγατρική ενός από τους μεγαλύτερους ομίλους της χώρας, αναζητά Inbound Sales Advisors

Περιγραφή θέσης:

Ο/H κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για τη διατήρηση και ανάπτυξη του πελατολογίου της εταιρείας, παρέχοντας λύσεις και συμβουλές στους πελάτες, για προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

  • Διαχειρίζεται την εισερχόμενη επικοινωνία από υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες παρέχοντας ορθή ενημέρωση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
  • Διερευνά τις ανάγκες και παρέχει λύσεις και συμβουλές στοχεύοντας στην αποτελεσματική προώθηση των προγραμμάτων
  • Επικοινωνεί με τους πελάτες και διαπραγματεύεται την ανανέωση του συμβολαίου συνεργασίας με βάση τους κανόνες και τις αρχές λειτουργίας της εταιρείας
  • Αναπτύσσει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες σκοπεύοντας στη διατήρηση του πελατολογίου του τμήματος
  • Παρακολουθεί την πορεία των αιτημάτων και επικοινωνεί με τα αρμόδια τμήματα για την έγκαιρη και ορθή ολοκλήρωσή τους
  • Ενημερώνει τα συστήματα της εταιρείας και τις βάσεις δεδομένων μεριμνώντας για την ορθή διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών

Απαιτήσεις της θέσης:

  • Πτυχίο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
  • Τουλάχιστον ένα έτος προϋπηρεσίας σε ανάλογη θέση
  • Άριστες πωλησιακές & διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, CRM)
  • Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.

Υπάλληλος προώθησης online υπηρεσιών

H KSM HR για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά:
Υπάλληλο προώθησης online υπηρεσιών

Ο πελάτης: Καινοτόμα ηλεκτρονική πλατφόρμα που παρέχει online marketing υπηρεσίες σε επαγγελματίες τεχνικών κλάδων

Ο ρόλος:

  • Επικοινωνία με πελάτες και ενημέρωση τους για τις υπηρεσίες της εταιρίας
  • Διερεύνηση αναγκών, πρόταση λύσεων και διαχείριση αιτημάτων πελατών
  • Προώθηση των υπηρεσιών της εταιρίας και συμβολή στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της

Οι κατάλληλοι υποψήφιοι:

  • Είναι απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚ/ΑΤΕΙ/ΑΕΙ
  • Έχουν άνεση στην επικοινωνία και ευχάριστη προσωπικότητα
  • Διαθέτουν ενδιαφέρον για το online marketing και τις πωλήσεις
  • Έχουν καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση ή σε πωλήσεις επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη

Παρέχονται:

  • Σταθερός μισθός και bonus
  • Πενθήμερη απασχόληση (Δευτέρα – Παρασκευή)
  • Σταθερό πρωινό ωράριο εργασίας , πλήρης απασχόληση (δυνατότητα και για μερική -6h)
  • Περιοχή απασχόλησης: Ηλιούπολη (πλησίον Μετρό)
  • Νεανικό και φιλικό περιβάλλον εργασίας

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων

Υπάλληλοι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Ηγέτιδα εταιρεία παραγωγός και πάροχος ενέργειας, η οποία είναι θυγατρική ενός από τους μεγαλύτερους ομίλους της χώρας, αναζητά
Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

 

Περιγραφή θέσης:

Ο ρόλος αφορά σε εισερχόμενες κλήσεις από υφιστάμενο πελατολόγιο, οι οποίες συνήθως αφορούν σε πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς ή με το πρόγραμμα επιλογής τους ή διαχείριση παραπόνων.  Στόχος της θέσης, να δίνονται στους πελάτες σαφείς πληροφορίες και πρακτικές λύσεις.

  • Εργασία πλήρους απασχόλησης
  • Κυλιόμενες βάρδιες

Προφίλ:

  • Εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθεί
  • Ευγλωττία, ευγένεια, επικοινωνιακές ικανότητες
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
  • Προσανατολισμός στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών

Παρέχονται:

  • Εξαιρετικό και σταθερό περιβάλλον εργασίας με δυνατότητες εξέλιξης
  • Μισθός αναλόγως εμπειρίας και προσόντων

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων

Collection Agents 

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

H KSM HR, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της,

Collection Agents 

 

Καθήκοντα: 

  • Διαχείριση και διακανονισμός ειδικού χαρτοφυλακίου

Προφίλ υποψηφίων: 

  • Επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη η προϋπηρεσία στη διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών ή στη διαχείριση παραπόνων πελατών
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία με πολύ καλή χρήση της ελληνικής γλώσσας
  • Γνώση Windows (κυρίως Word, Excel)
  • Σταθερότητα, ευσυνειδησία, φιλοδοξία

H εταιρία προσφέρει: 

  • Εξαιρετικό  και σταθερό περιβάλλον εργασίας
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Bonus αποδοτικότητας
  • Συνεχή εκπαίδευση και προοπτικές για εξέλιξη

 

 

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων

[/vc_column_text][mk_button corner_style=”rounded” size=”large” url=”https://www.ksmhr.gr/%CE%B5%CE%B3%CE%B3%CF%81%CE%B1%CF%86%CE%AE-%CF%85%CF%80%CE%BF%CF%88%CE%B7%CF%86%CE%AF%CE%BF%CF%85/?job=Collection Agents” align=”center” bg_color=”#30a0e7″]Αποστολή βιογραφικού[/mk_button][/vc_column][/vc_row]