Περιοχή καταστήματος : Ζωγράφου

Αρμοδιότητες:

•  Επικοινωνία με τους πελάτες, κατανόηση των αναγκών τους και πρόταση ταιριαστών λύσεων
• Εξυπηρέτηση πελατών και αιτημάτων τους
•  Ενημέρωση πελατών και εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες, κινητά τηλέφωνα κλπ

Το προφίλ σου ταιριάζει με τη θέση εάν:

• Αναζητάς μια επαγγελματική καθημερινότητα που περιλαμβάνει τη διάδραση και την επικοινωνία με άλλους ανθρώπους
• Διαθέτεις εξοικείωσης με την τεχνολογία, όπως κινητά τηλέφωνα internet, υπολογιστές, apps
• Σου αρέσει να εξυπηρετείς τον πελάτη με ευγένεια
• Θέλεις να ενταχθείς σε ένα ευχάριστο περιβάλλον εργασίας και μια δυνατή ομάδα
• Διαθέτεις εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο ή στον κλάδο των πωλήσεων

Παρέχεται:

• Πλήρης απασχόληση (Ωράριο καταστήματος: Δευτέρα/ Τετάρτη/ Σάββατο 09.00 – 15.00, Τρίτη/ Πέμπτη/ Παρασκευή 09:00 – 14:30 και 17:30 – 21:00)
• Ανταγωνιστικές αποδοχές
• Συνεχή εκπαίδευση στα προϊόντα και στις διαδικασίες
• Εξαιρετικό, ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης
• Bonus επίτευξης στόχων
• Θα προτιμηθούν υποψήφιοι/ες από τις γύρω περιοχές

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων

Περιγραφή ρόλου:

• Παρακολούθηση λειτουργίας δικτύων δεδομένων
• Διαχείριση ειδοποιήσεων από συστήματα παρακολούθησης (NOC/SOC)
• Παρακολούθηση διαθεσιμότητας τηλεπικοινωνιακών κυκλωμάτων και εξοπλισμού
• Διαχείριση – Παραμετροποίηση τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού
• Τηλεφωνική υποστήριξη χρηστών, παρακολούθηση και αναγγελία βλαβών
• Επίλυση τεχνικών προβλημάτων Α’ και Β’ βαθμού

Προφίλ Υποψηφίων:

• Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ κατεύθυνσης Πληροφορικής ή Τηλεπικοινωνιών
• Τουλάχιστον ένα (1) έτος εμπειρία σε συστήματα παρακολούθησης δικτύων και στη διαχείριση προβλημάτων λειτουργίας τηλεπικοινωνιακών δικτύων (ΙΤ & ΟΤ)
• Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
• Eπιθυμητή η εμπειρία σε θέματα ασφάλειας και προστασίας δεδομένων και πληροφοριών καθώς και διαχείρισης περιστατικών.
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες, καθώς πρόκειται για οργανισμό που λειτουργεί 24/7

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια στη διαχείριση των βιογραφικών σημειωμάτων.